和颐至尚酒店(合肥长江饭店三孝口地铁站店)产品详情
一、服务介绍
基础服务
- 24小时前台服务：提供全天候入住办理、退房、咨询、叫醒服务，支持电子身份证入住，办理流程高效便捷，工作人员热情周到，及时响应宾客各类需求。
- 免费基础配套：公共区域及客房均提供免费高速WiFi，覆盖全酒店无死角；提供免费行李寄存服务，方便宾客出行游玩或办理事务时寄存行李；配备免费公共停车场，缓解自驾宾客停车压力，车位充足且便捷可达。
- 客房核心服务：客房每日定时清洁消毒，布草一客一换，确保洁净无异味；房间配备24小时热水、独立卫浴、空调、电热水壶、吹风机、电视、独立写字台、保险箱等基础设施，部分房型配备小冰箱、浴衣，满足宾客住宿基本需求；床品柔软洁净，致力于为宾客打造舒适的睡眠环境。
增值服务
- 餐饮服务：酒店设有餐厅，提供中西式自助早餐，餐品新鲜可口、种类丰富，包含本地特色风味（如淮南粉丝汤），营业时间为每日07:00-10:00，早餐价格为48元/每份，1.4米以下儿童免费，1.4米及以上儿童按成人价收取（具体以酒店现场为准）。
- 休闲健身服务：配备免费健身室，跑步机等设备专业，可供宾客在入住期间锻炼身体，开放时间适配宾客作息；设有24小时自助洗衣房，配备干衣机，洗衣便捷高效，10分钟即可烘干，同时提供熨斗/挂烫机、洗涤用具，满足宾客衣物清洁需求，让长居或短途入住皆从容。
- 商务服务：提供共享办公空间、会议厅（可容纳100人，配备投影仪和音响，可提供茶歇，每日收费2000元）、商务中心、免费传真/复印、快递服务等，满足商务宾客办公、会议需求；同时提供叫车服务、礼宾服务，为宾客出行提供便利。
- 特色服务：支持宠物友好，可免费携带狗、猫等宠物（具体种类可咨询酒店），服务型动物可正常携带；配备智能送物机器人，提供便捷送物服务；设有无障碍通道及无障碍客房，兼顾特殊宾客需求；提供旅游咨询、租车服务、票务服务等，助力宾客便捷出行。
二、预订须知
- 入离时间：入住时间为当日14:00之后，退房时间为次日12:00之前；如需提前入住或延迟退房，可提前联系酒店前台协商，若酒店有空房可安排，延迟退房可能产生额外费用（具体费用以酒店前台告知为准）。
- 预订确认：订单提交后需等待酒店或供应商确认生效，确认结果将以平台短信、邮件或APP通知为准；临近入住日仍未收到确认通知，请务必提前联系酒店确认，避免影响入住。
- 入住凭证：入住时需出示所有入住人的有效身份证件（身份证、护照等），一人一证办理入住，酒店支持电子身份证办理入住，无有效证件将无法办理入住手续。
- 年龄限制：入住办理人需年满18周岁，未满18周岁的宾客需由成年监护人陪同入住，监护人需出示有效身份证件并承担相应责任。
- 儿童政策：欢迎携带儿童入住，17岁及以下儿童使用现有床铺免费；所有房型不可加床、不提供婴儿床（具体以预订房型政策为准）；儿童早餐收费标准可咨询酒店前台，以现场告知为准。
- 订单变更与取消：不同预订渠道、不同房型的取消政策不同，具体以预订页面标注为准；如需变更入住日期、房型或取消订单，请在预订页面规定的时限内操作，超时可能无法取消或产生违约金；若因特殊情况无法按时入住，建议提前联系酒店及预订平台协商处理。
- 房源保障：酒店会尽力保障预订房源，若因酒店自身原因（如超售、设施故障等）导致无法正常入住，将为宾客提供同等级别酒店住宿或全额退还预订费用，并承担相应的合理补偿（具体补偿标准以酒店协商为准）。
三、温馨提示
- 宠物提示：酒店允许免费携带宠物（具体种类可咨询酒店），导盲犬等服务型动物可正常携带，携带导盲犬的宾客请全程看管并牵好绳索，避免影响其他宾客；携带宠物需遵守酒店相关规定，若因宠物造成酒店设施损坏或影响其他宾客，需承担相应责任及赔偿费用。
- 设施提示：酒店部分公共设施（如健身室、洗衣房）需遵守相关使用规则，爱护设施设备，若造成损坏需按价赔偿；客房内的收费物品（如部分瓶装饮料、零食等），使用后将按酒店标价收取费用，请勿随意动用；客房内禁止吸烟，违者将面临相应处罚。
- 安全提示：入住期间请妥善保管个人财物，贵重物品可寄存于前台保险柜；请勿将易燃易爆、有毒有害、违禁物品带入酒店；离开客房时请锁好门窗，确认水电关闭，避免安全隐患；酒店公共区域设有监控、火灾报警器、门禁系统等安全设施，全力保障宾客入住安全。
- 周边提示：酒店位于合肥市中心长江中路商业购物区，临近三孝口地铁站（350米）、四牌楼地铁站（800米），步行约10分钟可到达淮河路步行街、李鸿章故居、包公祠等景点及银泰中心购物广场，周边餐饮、购物、娱乐配套完善，出行便捷；距离合肥新桥国际机场38千米，合肥站、合肥西站均约5.2千米，可乘坐地铁、公交或打车前往，具体交通路线可咨询前台。
- 其他提示：酒店前台可提供旅游咨询、路线指引、票务预订等便民服务，有任何需求可随时联系前台；若对酒店服务、设施有任何意见或建议，可在入住期间及时反馈，酒店将及时整改；入住期间请保持客房及公共区域整洁，尊重其他宾客的休息权益。
四、付款帮助
付款方式
- 线上付款：通过预订平台（如携程、同程、首旅如家官方平台等）预订时，可选择微信、支付宝、银行卡、平台余额等方式在线支付，支付成功后凭预订凭证到店办理入住即可，无需额外支付房费（除押金外）。
- 到店付款：支持到店支付现金、微信、支付宝、银行卡等方式，到店付款需在办理入住时支付全额房费及押金，押金金额根据房型不同有所差异（一般为100-500元），退房时经酒店检查确认客房设施无损坏、无额外消费后，押金将全额退还（退还方式与支付方式一致，到账时间以支付渠道到账规则为准）。
- 其他说明：部分预订渠道支持“先住后付”“免押金”服务，具体资格需根据平台规则及宾客信用情况判定；可使用首旅如家集团相关支付渠道（如如旅钱包）进行充值和消费，具体可咨询前台。
付款须知
- 预订时支付的费用仅包含所选房型的住宿费用及酒店明确标注的免费服务，早餐、加床、额外消费（如餐饮、洗衣、商务服务等）需另行支付，具体价格以酒店前台或现场标价为准。
- 若因宾客自身原因（如未按时入住、提前退房、取消订单超时等）产生违约金，违约金将从已支付的房费或押金中扣除，剩余部分（如有）将按原支付方式退还。
- 付款后若需开具发票，可在退房时向酒店前台提出申请，发票类型（增值税普通发票、增值税专用发票）及开具要求需提前与前台确认，发票将在退房后按约定方式提供（电子发票或纸质发票），开票信息请提前准备完整，避免遗漏。
- 若付款过程中遇到问题（如支付失败、重复支付等），请及时联系预订平台客服或酒店前台，提供相关支付凭证，工作人员将协助核实处理，确保款项安全。
类型：三星标准
地址：安徽合肥庐阳区长江中路262号