跟团游合肥出发到俄罗斯双飞八日游

跟团游

预订须知

参考酒店：三星酒店

¨莫斯科：伊兹麦洛娃卡玛/贝塔宾馆、航空宾馆、旅游者宾馆、莫斯科青年宾馆、国际旅游大厦、礼花宾馆、日出宾馆,阿米涅夫酒店，于宁酒店。马克西姆酒店或其他同级酒店¨圣彼得堡：卡列利亚、巴留斯特、安德森酒店、“里拉”商务酒店、海洋宾馆、阿布赫酒店、圣彼得堡宾馆、安努斯卡酒店、阿基木特宾馆（苏维埃）、克罗明酒店、俄罗斯宾馆、基辅宾馆、运动商务酒店、拉托加宾馆、奥合金斯卡娅、宜必思宾馆、青年宾馆、十月宾馆、卫星宾馆、奥利金娜宾馆、花园酒店、参松酒店、彼得运动、青少年宫。涅瓦宫，波罗的海人，俄罗斯宾馆，韦堡宾馆或其他同级酒店

赴俄罗斯旅游须知

俄罗斯幅员辽阔，东西共跨11个时区（实际使用9个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。2014年10月26日起实行永久冬令时，莫斯科使用冬令时比北京慢5小时。

【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。

【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯通用，银联卡不完全通用。

【出入境与海关】

◎出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。

◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过10000美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。

【气候与衣着】

俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。

【宾馆须知】

◎俄罗斯宾馆24小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。

◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。

◎插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。

◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。

◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。

◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。

◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。

◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。

【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。

◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。。

◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。

【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。

◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+499-1478187； 当地紧急电话：匪警02，救护车03。

◎免签团队保险呼救中心（Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869

◎全球通用户拨当地可直拨5.99元/分；拨国内+86加号码33.99元/分；

◎推荐您使用**139**86手机号（区号和号码）#方式，资费与接听相同：5.99元/分。发移动用户短信1.99元/条；接收免费。

◎带有自动上网功能的手机（iPhone等）不要随便开机，以免产生巨额流量费。

◎俄罗斯有很多公共场所提供免费Wifi服务。

温馨提示

附件一：购物补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；

2.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

3.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

4.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

购物介绍及说明

国家

商店名称

主要商品

时间

俄罗斯

紫金店

紫金制品

约1小时

纪念品商店

俄罗斯套娃、琥珀、望远镜、小纪念品等

约1小时

纪念品商店

俄罗斯套娃、琥珀、望远镜、小纪念品等

约1小时

纪念品商店

俄罗斯套娃、琥珀、望远镜、小纪念品等

约1小时

（1）

全程不强制购物；

（2）

不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（3）

游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

（4）

行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，

旅行社不承担任何责任；

（5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

附件二：自费项目补充协议

推荐活动参考（需自费）

自费价格及购物说明

承诺

承诺全程不强迫自费及购物

项目

名 称

参考价格(人民币)

说明

俄罗斯马戏

500元/人，约1.5小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

新圣女公墓

200元/人，约30分钟

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

克里姆林宫

350元/人，约1小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

苏联记忆，赠送‘大国印象秀’

500元/人，约1小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

叶卡捷琳娜花园+琥珀宫殿

700元/人，约2小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

涅瓦河游船

500元/人，约1.5小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

夏宫宫殿

450元/人，约1小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

俄罗斯古典芭蕾舞

1300元/人（剧场不同），约2小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

民族歌舞

500元/人，约1小时

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

涅瓦河开桥

300元/人，约1小时

预订费+车费+司机、导游服务费

俄式大餐

400-600元/人（菜品及环境不同），约1小时

餐费+车费+司机、导游服务费

滑雪（含滑雪板，雪仗，保险）滑雪服自理（约2小时）

500人民币/人

预订费+门票+车费+司机、导游服务费

以上所列项目均是建议性项目，客人本着“自愿自费”的原则选择参加，部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

说明

1. 自费项目是推荐性项目，每位贵宾都是在自愿的前提下参加，我公司将向贵宾提供自费确认单，一旦签字确认，即表示同意接受以上价格及内容，如发生纠纷，贵宾和我公司可以凭此为依据以保证您与我公司的权益；

2. 以上所列各项自费项目的价格包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、出城车超公里费、预订费等综合费用；

3. 如遇部分项目参加人数不足或遇突发状况时，费用将做相应调整和无法成行，敬请谅解；

4. 游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费确认单上签字确认，如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5. 自费项目领队有权利根据实际情况决定是否成行；

6. 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

7. 游客在自由活动购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

8. 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。